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投诉柔持北京科技有限公司违反双减政策拖欠退费 - 北京市

时间:2021-09-20 11:15来源:未知 作者:admin 点击:
我分三次购买了鲸鱼小班240节课时,(其中180节未使用,未使用课时合计金额32540元),我从7月31日开始申请退费,退费流程一直被推诿,原承诺15天全额退款,但目前柔持的工作人员以各种理由故意拖延退款!希望政府能帮助我们这些家长协商退款事宜,现在柔持

  我分三次购买了鲸鱼小班240节课时,(其中180节未使用,未使用课时合计金额32540元),我从7月31日开始申请退费,退费流程一直被推诿,原承诺15天全额退款,但目前柔持的工作人员以各种理由故意拖延退款!希望政府能帮助我们这些家长协商退款事宜,现在柔持北京科技有限公司拒不退款,且双减政策后他们的外教很不稳定,经常请假。导致我们现在无法正常上课,学费也退不回来!本来政府出台双减政策是好事,但是我们这些被误伤的家长怎么办?听说鲸鱼外教培优的学生有大约5万,目前像我这样被拖欠退费的不在少数,投诉到12315不受理!12345也只能登记情况,警察说最好是自己去起诉。但是柔持北京科技有限公司在7月22日就已经在悄悄转移资产,律师也说诉讼可能需要一年之久,且不一定能拿到退费。家长找到办公室,他们就搬走。对如此没有信誉的公司,希望政府能帮帮我们这些走投无路的家长!www.118123.net,更希望政府能严惩柔持北京科技有限公司的负责人!

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