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阳光保险多措并举 推进老年人金融服务“零距离”

时间:2021-09-27 02:20来源:未知 作者:admin 点击:
央广网银川9月26日消息 (记者许新霞 通讯员杨勇)随着我国老龄人口数量逐年快速增长以及移动互联技术在金融服务领域加大应用,老年人在金融服务领域面临的数字鸿沟日益凸显, www.48372.com ,手机APP界面复杂、看不清或看不懂、验证流程太繁琐等问题,导致

  央广网银川9月26日消息 (记者许新霞 通讯员杨勇)随着我国老龄人口数量逐年快速增长以及移动互联技术在金融服务领域加大应用,老年人在金融服务领域面临的“数字鸿沟”日益凸显,www.48372.com,手机APP界面复杂、看不清或看不懂、验证流程太繁琐等问题,导致老年人对数字金融工具“望而却步”。

  2021年,阳光保险积极响应国家及监管要求,将做好“老年人产品与服务体验工作”纳入公司重点战略,加强对老年人产品与服务的需求研究,积极研发符合老年人需求和风险承受能力的金融产品与服务,全面检视并优化老年人产品与服务体验。今年6月,阳光保险集团公司成立银发经济推动委员会,将为老年人提供好的产品和服务提升到公司战略高度,推动落实老年人保险服务领域的智能应用优化和体验提升等相关工作,切实推进老年人金融服务“零距离”,打造普适性与特殊性相结合,传统型与智能型相结合,线上与线下相结合的“适老化”服务。

  阳光财险发布解决老年人运用智能技术困难的系统化流程改进服务;阳光人寿则推出“更暖心、更贴心、更安心、更舒心”的关爱老年人系列服务举措。阳光保险通过温暖、贴心的金融服务,持续提升老年人服务体验,切实增强老年人的“获得感”“幸福感”的同时,还积极开展金融知识宣教活动,通过阳光保险集团、阳光财险、阳光人寿官网、“阳光·车生活” APP 、“我家阳光”APP等平台,大力普及保险智能技术应用知识,发布防范非法集资、电信网络诈骗等宣传,进一步提升老年客户的风险防范意识,强化个人“安全感”,共同营造清朗环境。返回搜狐,查看更多

(责任编辑:admin)
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